Afsprakenspreekuur
Bij het maken van afspraken zal de assistente vragen naar de reden van uw contact. Ze is daartoe opgeleid en kan zo goed mogelijk een inschatting maken van de spoedeisendheid van uw klachten. De assistente is (net als de huisarts) verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan.
Meer tijd?
De gebruikelijke consultduur bij een huisarts is 15 minuten. Dit is meestal voldoende om 1 probleem te behandelen (gesprek, zo nodig lichamelijk onderzoek en plan). Graag dubbele tijd vragen bij meerdere klachten. Overlegt u met de assistente als u twijfelt over de benodigde tijd.
Huisbezoek
Wanneer het niet mogelijk is om zelf naar de praktijk te komen, dan kan de huisarts u ook thuis bezoeken. De assistente beoordeelt, eventueel samen met de huisarts, of een huisbezoek afgelegd wordt. Het huisbezoek is niet bedoeld voor mensen die geen tijd of geen vervoer hebben om naar het gewone spreekuur te komen.
Terugbelspreekuur
Voor eenvoudige vragen kunt u ook gebruik maken van het telefonisch terugbelspreekuur. U belt de assistente en vraagt om een telefonisch consult. De huisarts belt u dan later die dag, op een afgesproken tijdstip terug.
Uitslagen
U kunt, indien u de portaal account heeft, de uitslagen inzien en via bericht de interpretatie van ons ontvangen. Er is ook de mogelijkheid om via een e-consult de uitslag op te vragen. De assistente kunt u telefonisch vragen naar een uitslag van uw onderzoeken. U wordt niet automatisch gebeld.
E-consult
Naast het gewone spreekuur en het telefonisch terugbelspreekuur kunt u ook een e-consult bij ons indienen via het online patiënten portaal. Wij beogen u binnen 2 werkdagen te beantwoorden, mocht u niets gehoord hebben belt u naar de assistente. Zie ook de informatie onder Online diensten.
Online afspraken
Via het patientenportaal kunt u een online afspraak maken. U komt dan op een andere site.
Contact met huisarts na ziekenhuisopname
Een ziekenhuisopname is vaak een indrukwekkende ervaring. Als u een dergelijk ervaring wilt bespreken met uw huisarts, kunt u het beste een belafspraak maken met de huisarts die u het beste kent.